填空題

分析客戶（）和（），結(jié)合近期推出的新業(yè)務(wù)、促銷活動、服務(wù)內(nèi)容等，制訂業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品推薦方案，并準備相應(yīng)的宣傳資料。

答案：消費習(xí)慣；消費水平

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銷售前，對集團客戶的了解，主要是從企業(yè)內(nèi)部外部通信需求、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、（）、（）方面考慮。

答案：信息化程度；信息化需求

【簡答題】如何建立為客戶解決問題的思路模式？

答案：集團客戶經(jīng)理需要具有換位思考的意識，提前考慮到客戶可能提出的種種問題，針對這些問題進行必要的分析并做好應(yīng)對措施。在和客戶...