公交行車遇到發(fā)生糾紛時，態(tài)度要冷靜，協(xié)助乘務(wù)員做好宣傳解釋工作，做到（）。

駕駛員的職業(yè)道德其弘揚“三種精神”，這三種精神是指（）。

壓力的來源有哪些？（）

引發(fā)道路交通事故的最關(guān)鍵因素是（）的缺失。

下列哪些做法說明公交駕駛員具有良好的職業(yè)道德？（）

主動控制安全駕駛技術(shù)五要素：放眼遠方、先知先覺；眼觀六路，洞悉危機；視線靈活、保持掃視；（）、留有余地；目光接觸、信息溝通。

（）是指駕駛員在行車過程中，能夠準(zhǔn)確地“預(yù)見”由其他駕駛員、行人、不良氣候或路況而引發(fā)的危險，并能及時地采取必要，合理、有效的措施預(yù)防事故的發(fā)生。

下列行為中不屬于文明交通行為的是（）。

機動車通過有交通信號燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定通行

城市公交企業(yè)的應(yīng)急救援體系應(yīng)急保障包括（）。