填空題

在營(yíng)運(yùn)中，如乘客單程租車，需加收空駛費(fèi)或（）時(shí)，應(yīng)事先向乘客說明情況。

答案：過路、過橋費(fèi)

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出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)要隨車攜帶行車證、駕駛證、（）、（）等證件。

答案：道路運(yùn)輸證；服務(wù)資格證

出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)要講（），語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣可親。

答案：普通話