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填空題
在營運中對少數民族乘客,更應該尊重他們的(),提供更加優(yōu)質的服務。
答案:
風俗習慣
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填空題
禮儀是一個人在待人接物時的外在表現,這種表現是通過一個人的儀表、()、儀態(tài)以及()來體現的。
答案:
儀容;語言和動作
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填空題
運行途中車輛發(fā)生事故,不能行駛時,應請乘客改乘其他車輛,收費時,要少收或()車費。
答案:
免收
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