單項(xiàng)選擇題某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計(jì)、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理,下設(shè)人事部、計(jì)財(cái)部、銷售部和儲(chǔ)運(yùn)部。對(duì)于書店新進(jìn)的圖書,通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購(gòu)買。不能銷售出去的圖書,則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反,當(dāng)某個(gè)類別的圖書都不能帶來贏利,需要?jiǎng)h除的時(shí)候,不需要一本一本的刪除,將整個(gè)類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時(shí),就會(huì)下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的服務(wù)。通過訂單管理,可以標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)配送圖書,記錄詳細(xì)信息;而對(duì)已發(fā)貨的訂單,管理員就需要標(biāo)記,做相應(yīng)的處理;對(duì)于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單,進(jìn)行歷史訂單管理,書店通過此功能做出分析和決策(什么時(shí)間發(fā)貨量大,什么圖書最熱銷與滯銷)。為了幫助商家更好的決策,銷量統(tǒng)計(jì)功能可以即時(shí)地總結(jié)出某段時(shí)間圖書的銷量情況,使書店即時(shí)做出反應(yīng),調(diào)整圖書的存放位置??蛻艄芾碛脕泶鎯?chǔ)客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營(yíng)銷(標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶,增大折扣機(jī)制)。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購(gòu)物的地方。設(shè)有快速查詢、高級(jí)查詢、圖書分類查詢等查詢方式,真正做到“簡(jiǎn)潔,高效,流暢”的購(gòu)物環(huán)境。書店管理系統(tǒng)是一個(gè)()系統(tǒng)。

A、辦公自動(dòng)化
B、電子商務(wù)
C、企業(yè)管理
D、財(cái)務(wù)管理


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