多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)在接受ATM查詢和投訴時,應(yīng)()。
A.熱情接待客戶
B.按“首問責(zé)任制”的要求
C.不得相互推諉
D.如無法解決,不需解釋原因
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1.多項選擇題CRS具有()功能。
A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款
2.多項選擇題對于風(fēng)險等級較高的特約商戶,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其開通的受理卡種和交易類型進(jìn)行限制,并采?。ǎ┘敖⑻丶s商戶風(fēng)險準(zhǔn)備金等風(fēng)險管理措施。
A.強(qiáng)化交易監(jiān)測
B.設(shè)置交易限額
C.延遲結(jié)算
D.增加檢查頻率
3.多項選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)書面或通過網(wǎng)站等提供貸記卡使用的有關(guān)資料,包括()及收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)等。
A.評分規(guī)則
B.章程
C.領(lǐng)用合約
D.使用指南
4.多項選擇題發(fā)行豐收聯(lián)名/認(rèn)同卡,發(fā)卡行社必須與合作單位簽訂協(xié)議書,并體現(xiàn)()的原則。
A.平等互利
B.協(xié)商一致
C.業(yè)務(wù)健康
D.有序發(fā)展
5.多項選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)開展對特約商戶交易的非現(xiàn)場監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)以下情況,要及時進(jìn)行調(diào)查處理()。
A.頻繁出現(xiàn)金額為千元整數(shù)倍的交易
B.長期閑置的POS機(jī)原因不明地突然啟用或短期內(nèi)POS機(jī)交易明顯增加
C.正常使用的POS機(jī)原因不明地出現(xiàn)極小金額的刷卡結(jié)算
D.POS機(jī)綁定電話號碼發(fā)生變化
最新試題
貸記卡消費(fèi)積分查詢受理渠道包括()。
題型:多項選擇題
自助設(shè)備出現(xiàn)故障后,自助設(shè)備管理員應(yīng)操作的步驟是()。
題型:多項選擇題
收單機(jī)構(gòu)在發(fā)展特約商戶過程中不得有下列行為()。
題型:多項選擇題
呆賬核銷必須遵循嚴(yán)格認(rèn)定條件,提供確鑿證據(jù),嚴(yán)肅追究責(zé)任,()的原則。
題型:多項選擇題
信用卡賬戶類型按是否可掛多種產(chǎn)品區(qū)分為()和()兩種。
題型:多項選擇題
信控主管崗不得兼任()。
題型:多項選擇題
上門及司法催收崗不得兼任()。
題型:多項選擇題
審慎類發(fā)卡的人員有()。
題型:多項選擇題
商戶欺詐包括()形式。
題型:多項選擇題
銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險事件的范圍為()。
題型:多項選擇題