多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)在接受ATM查詢和投訴時,應(yīng)()。

A.熱情接待客戶
B.按“首問責(zé)任制”的要求
C.不得相互推諉
D.如無法解決,不需解釋原因


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1.多項選擇題CRS具有()功能。

A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款

5.多項選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)開展對特約商戶交易的非現(xiàn)場監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)以下情況,要及時進(jìn)行調(diào)查處理()。

A.頻繁出現(xiàn)金額為千元整數(shù)倍的交易
B.長期閑置的POS機(jī)原因不明地突然啟用或短期內(nèi)POS機(jī)交易明顯增加
C.正常使用的POS機(jī)原因不明地出現(xiàn)極小金額的刷卡結(jié)算
D.POS機(jī)綁定電話號碼發(fā)生變化