由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

溝通對個人的好處有（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）