問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述言談禮儀應(yīng)注意哪幾個(gè)方面?

答案:

(1)慎選話題。
(2)適時(shí)發(fā)問。
(3)少講自己。
(4)注意反饋。
(5)語音清晰。
(6)學(xué)會(huì)贊美。
(7)學(xué)會(huì)聆聽。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述聆聽的禮儀有哪些?

答案:

神情專注,恰當(dāng)反應(yīng),聽有收獲,正確判斷。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述體態(tài)禮儀的主要內(nèi)容有哪些?體態(tài)禮儀的禁忌有哪些?

答案:

體態(tài)禮儀的主要內(nèi)容有站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手勢(shì)等方面。
體態(tài)禮儀的禁忌有忌松垮、忌冷淡、忌傲慢、忌輕佻。

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