問答題

【簡(jiǎn)答題】在青年時(shí)期，周恩來給自己提出了儀容儀表美的基本要求，其內(nèi)容是什么？

答案：

（1）面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)。
（2）頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣色勿傲，勿譽(yù)，顏色宜和，宜靜，宜莊。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述言談禮儀應(yīng)注意哪幾個(gè)方面？

答案：

（1）慎選話題。
（2）適時(shí)發(fā)問。
（3）少講自己。
（4）注意反饋。
（5）語音清晰。
（6）學(xué)會(huì)贊美。
（7）學(xué)會(huì)聆聽。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述聆聽的禮儀有哪些？

答案：

神情專注，恰當(dāng)反應(yīng)，聽有收獲，正確判斷。