A.用來確定一個過程是否穩(wěn)定,或者是否具有可預測的績效 B.用于監(jiān)測各類型的輸出變量 C.用于顯示各種因素如何與潛在問題或結果相聯(lián)系 D.用于直觀地反映某個過程隨時間推移的運行情況,以及何時發(fā)生了特殊原因引起的變化,導致該過程失控
A.等級是對用途相同但技術特性不同的產(chǎn)品或服務的級別分類 B.質(zhì)量水平未達到質(zhì)量要求可能不是問題,而低等級卻總是個問題 C.達到所要求的質(zhì)量水平不是項目經(jīng)理和項目團隊的職責 D.達到所要求的等級水平不是項目經(jīng)理和項目團隊的職責
A.使項目滿足其預定的需求 B.使過程能力得到提升 C.使產(chǎn)品和服務結果得到控制 D.使項目團隊績效符合標準