多項選擇題陌生電話的制勝步驟為：（）
A.通過簡單技巧問題，獲得線索，發(fā)掘客戶需求
B.第一時間，引發(fā)興趣
C.敲定見面或者再聯(lián)絡時間，要有急迫性
D.即使被拒，也要創(chuàng)造下次銷售機會
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1.多項選擇題理財業(yè)力標準化的銷售流程是：（）
A.了解客戶
B.介紹產品
C.完成銷售
D.延續(xù)服務
2.多項選擇題制定理財業(yè)務銷售流程的目的有：（）
A.抓住每一個銷售接觸點的步驟和機會
B.使客戶感覺到銀行服務很專業(yè)
C.提高銷售效率
D.便于銀行統(tǒng)一合規(guī)管理，也便于支行零售行長掌握銷售活動的每個步驟并給予相應的輔導
3.多項選擇題在下列選項中，既是我*行客群規(guī)模發(fā)展基石，又是我*行財富管理業(yè)務發(fā)展中流砥柱的兩大客群是（）
A.私人銀行卡
B.鉆石卡
C.金葵花卡
D.一卡通金卡
4.多項選擇題貴賓理財經理的工作職責有（）？
A.達成業(yè)績目標
B.開發(fā)新客戶
C.深耕現(xiàn)有的客戶
D.提供現(xiàn)有的客戶
E.客戶關系維護
5.多項選擇題下列關于有價證券的表述中，錯誤的有（）。
A.有價證券一般標有票面金額
B.有價證券是一種虛擬資本
C.有價證券的價格應當?shù)扔谒淼恼鎸嵸Y本的賬面價格
D.有價證券的價格應當?shù)扔谒淼恼鎸嵸Y本的重置價格