專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

對付渾水摸魚的策略有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判風(fēng)格的作用是（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）