問答題艾柯卡臨危受命,出任克萊斯勒汽車公司總經(jīng)理。此時的克萊斯勒四面楚歌,業(yè)務(wù)陷于癱瘓,債主討債,工人罷工。棘手的是,工人覺得待遇過低,要求增加薪資。而艾柯卡為了渡過難關(guān),希望降低工人工資以減縮開支。他把自己由年薪的36萬美元減為10萬美元,公司高級職員的工資則降低10%隨后他找到工會會長要求削減工資,由原來的每小時20美元減為每小時17美元。人心不穩(wěn)的工會一下子激起軒然大波,工會會長拒絕答應(yīng)。雙方僵持不下。一天晚上,艾克卡找到工會談判委員會,發(fā)出了最后命令:“我再給諸位8小時的時間考慮,如果明天早上你們?nèi)匀粓猿植蛔兊脑?,那就對不起,我只好宣布公司破產(chǎn)!何去何從,悉聽君便?!闭f完,頭也不回地走了。工會答應(yīng)了艾克卡的要求,并未出現(xiàn)有人估計的騷亂現(xiàn)象。艾柯卡運用了哪種談判策略使得工會答應(yīng)了他的要求?這種談判策略的特點是什么?
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1.單項選擇題協(xié)商談判有下面的特點()
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3.問答題敘述索賠談判的特點。
4.問答題標的的特征有哪幾種?
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