任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭(zhēng)論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

休會(huì)緩解的時(shí)間有（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場(chǎng)壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。