一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

提問控制應(yīng)該做到（）

匯報(bào)也可分為（）

劣勢條件下的談判策略有（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

由于與會者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）