多項(xiàng)選擇題

詳細(xì)的退貨記錄所發(fā)揮的作用有（）。

A、了解產(chǎn)品存在的問題
B、提高企業(yè)信譽(yù)，贏得客戶
C、提高退貨作業(yè)效率
D、增強(qiáng)企業(yè)管理水平

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