問答題

【簡答題】做好營銷需要做好哪幾個方面？

答案：

建好一支隊伍、抓好兩條主線、優(yōu)化“三全”營銷機制、推行“四網(wǎng)”戰(zhàn)略

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【簡答題】一般客人對服務(wù)有哪些需求？

答案：

熱情、主動、周到、快捷

【簡答題】一般客人對酒店有哪些感覺需求呢？

答案：第一、對酒店環(huán)境的感覺，期待優(yōu)雅而溫馨的環(huán)境；
第二、對酒店服務(wù)的感覺，需要貼心而親善的服務(wù)；
第三...