A.時(shí)點(diǎn)余額
B.日均余額
C.月末余額
D.年末余額
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A.日均存款余額
B.年末余額
C.時(shí)點(diǎn)余額
D.季末余額
A.月末余額
B.時(shí)點(diǎn)余額
C.年末余額
D.日均余額
A.日均余額
B.時(shí)點(diǎn)余額
C.月均余額
D.年均余額
A.可以適當(dāng)采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認(rèn)真處理
C.不人為設(shè)置客戶投訴的障礙
D.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則
A.完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和利潤指標(biāo)
B.做好網(wǎng)點(diǎn)的客戶營銷工作
C.制訂網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法
D.為工作所需,可以適當(dāng)泄露客戶信息
最新試題
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。