單項選擇題

對客戶經理的選拔應對員工進行性格分析，重點考量其是否擁有對挫折和被拒絕的承受力，以及面對失敗繼續(xù)開展工作的精神，這種素質與（）有重要關系。

A.業(yè)務技能
B.學歷高低
C.智商水平
D.個人性格

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單項選擇題

客戶經理需要協(xié)調許多人并以團隊方式進行合作，要善于表達自己的觀點和看法，與網點負責人和業(yè)務層保持良好的工作關系，因此（）是必不可缺的。

A.協(xié)調能力
B.知識水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德

單項選擇題

銀行客戶經理必須具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密，要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控，這就需要網點負責人注重了解員工的（）。

A.協(xié)調能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德