單項選擇題了解客戶基本信息重點在于：客戶身份背景、客戶資金來源、（）、客戶主要需求等。
A.客戶地址
B.客戶使用產品
C.客戶投資偏好和經驗
D.客戶他行資金
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1.單項選擇題網點負責人是貴賓理財中心各項業(yè)務組織、經營、管理和（）的具體實施者。
A.監(jiān)督
B.協調
C.指導
D.授權
2.單項選擇題在網點的日常運營過程中，一般情況下，由（）先進行投訴處理。
A.網點負責人
B.營業(yè)經理
C.柜員
D.大堂經理
3.單項選擇題（）是網點經營過程中發(fā)生幾率最大的。
A.地震災害
B.搶劫
C.系統(tǒng)出現故障
D.火災
4.單項選擇題談話兩者之間距離在0.3米以內，稱為（）。
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
5.單項選擇題關于營業(yè)網點召開晨會的表述，下列哪項表述不正確（）。
A.晨會以開門營業(yè)前半小時為宜
B.晨會召開的時間長度為15分鐘，結束后留15分鐘給營業(yè)網點人員作營業(yè)準備
C.晨會中用于主題訓練的時間為5-8分鐘
D.晨會可以隔日召開
最新試題
（）按照制度規(guī)定，對網點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
題型：單項選擇題
二級分行（含）以下柜員丟失權限卡，應向（）報告。
題型：單項選擇題
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
題型：單項選擇題
資信、存款證明業(yè)務應由（）辦理。
題型：單項選擇題
網點負責人（）組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內部控制文件，并有記錄。
題型：單項選擇題
根據事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
題型：單項選擇題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
題型：單項選擇題
票據上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據無效，銀行不受理。
題型：單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型：單項選擇題
根據國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型：單項選擇題