單項選擇題

在外部環(huán)境處于劇烈波動狀況時，企業(yè)趨向于采?。ǎ?/h4>

A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設計法
C.服務流程監(jiān)測法
D.重新培訓法

你可能感興趣的試題

單項選擇題

煙草公司從當初坐在家里等客戶上門再提供服務，發(fā)展到走出門去開展拜訪、配送服務，這是一次很大的（）。

A.服務評估
B.服務檢測
C.服務反饋
D.服務改進

單項選擇題

區(qū)分（）是營銷管理進步的第一個分水嶺。

A.營銷和推銷
B.推銷和促銷
C.促銷和營銷
D.營銷和直銷