A、客戶的客戶
B、供應商的供應商
C、媒體
D、地方政府
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A、通過填寫"目標修正卡"，將修正后的目標、修正的理由等內容填寫好后，交直接領導簽寫意見后轉遞目標跟蹤檢查部
B、整個過程完畢后，應將修正目標的經過、原因、目標協(xié)商會上的討論情況及最后的意見等做一個總結
C、指管理層在服務監(jiān)測過程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預測的偏差，使得制定的服務目標值過高或過低而進行目標修正的方法
D、需要與服務執(zhí)行人進行充分的信息溝通，詢問新定目標的合理性，同時也可根據其他同類企業(yè)在運用過程的經驗進行設定
A、品牌保障能力
B、品牌市場表現(xiàn)
C、營銷行為規(guī)范
D、消費者評價
A.激發(fā)客戶品牌培育的積極性
B.提升零售客戶品牌培育能力
C.提升零售客戶創(chuàng)新能力
D.提升零售客戶市場開拓能力
A、產品策略
B、價格策略
C、投放策略
D、終端服務策略
A、先一般性問題后敏感性問題
B、關聯(lián)性問題要間隔提問，防止應答者被誘導
C、封閉式問題和開放式問題間隔提問，以增加被調查者興趣
D、專業(yè)性強的具體細致問題應盡量放后面
最新試題
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
以下對網上訂貨描述不正確的有（）。
經過客戶經理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網上訂貨，網上訂貨的工作就可以停止了。
對供應商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內容，作為對其考核評價的重要依據。
以下選項不屬于網上訂（配）貨的實施輔導內容的是（）。
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
產品標識應當有生產者的名稱和地址。生產者的名稱和地址應當是依法登記注冊的，能承擔產品質量責任的生產者名稱和地址。（）
國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。
消費者有權就產品質量問題，向產品生產者、銷售者查詢。（）