在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如實說明理由。

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

男女同行時，行進次序應(yīng)該是：男左女右，男在外側(cè)，女在內(nèi)側(cè)。

在觀看體育比賽時，我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關(guān)知識。

下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項中錯誤的一項是？（）

觀看體育比賽，應(yīng)注意衣著整潔。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

為什么要發(fā)送名片？（）