多項選擇題回絕的方式有（）。

A.柔和式
B.迂回式
C.誘導(dǎo)式
D.微笑式


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題哪些是導(dǎo)游人員獨立工作能力的表現(xiàn)（）

A.獨立執(zhí)行政策能力和獨立進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調(diào)能力和靈活的工作方法
C.較強的人際交往能力
D.獨立分析，解決問題，處理事故的能力

2.多項選擇題導(dǎo)游講解的本要求是（）。

A.正確
B.客觀
C.清楚
D.生動
E.靈活

5.多項選擇題旅游團赴飯店途中，地陪的工作：（）。

A.致歡迎辭
B.沿途導(dǎo)游
C.調(diào)整時間
D.飯店介紹
E.宣布集合時間、地點

6.多項選擇題旅游團抵達后，地陪的工作有：（）。

A.認找旅游團
B.致歡迎辭
C.核實實到人數(shù)
D.集中清點行李
E.集合登車

9.多項選擇題旅游者的行李在來華途中丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該：（）。

A.帶失者到機場失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)
B.一時找不到行李，要協(xié)助失者購置必要的生活用品
C.向旅行社報告，請領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找
D.如行李確實丟失，可告之失者向有關(guān)航空公司索賠