多項選擇題

通過服務(wù)藍圖我們可以（）。

A.明確客戶行為
B.明確客戶需求
C.設(shè)計服務(wù)行為
D.設(shè)計服務(wù)內(nèi)容

你可能感興趣的試題

多項選擇題

關(guān)鍵類品牌的采購策略是（）。

A.采購者在供應(yīng)商面前有更高的話語權(quán)
B.關(guān)注采購的總成本而不是價格
C.密切供應(yīng)商關(guān)系，合作推動成本降低和質(zhì)量提高
D.保證采購安全，即開發(fā)備用采購源

多項選擇題

卷煙營銷管理要緊緊圍繞（）來展開，實行標準化、規(guī)范化、精細化管理，努力降本增效，實現(xiàn)管理提升。

A.市場
B.效益
C.品牌
D.客戶