你可能感興趣的試題

A.超載
B.參加賽車活動
C.使用非梅賽德斯-奔馳原廠件
D.經(jīng)過戴姆勒授權(quán)的改裝件
E.不正確使用

A.AMG為戴姆勒合作伙伴，戴姆勒會對所有AMG車輛提供保修
B.在保修修理過程中從配件庫領取的零件，一旦發(fā)現(xiàn)故障，都需要通過正常的保修流程提出索賠。
C.客戶向戴姆勒購買了梅賽德斯-奔馳系列乘用車并由戴姆勒開具發(fā)票，之后由客戶交由AMG對車輛進行改裝且直接向AMG付費。此種車輛不被列入戴姆勒產(chǎn)品價格清單吊，戴姆勒也不負責相關銷售
D.如果客戶拒絕在工單上簽字，則維修顧問必須對此記錄如：“客戶提出上述投訴，他/她拒絕簽字，客戶已被告知：制造商或相應的市場運作中心將保留對保修申請的決定權(quán)。”
E.任何保修和善意維修工作必須總是在客戶投訴的基礎上進行。僅當發(fā)生安全性相關零件損壞或該工作可避免相繼損壞時，才可不經(jīng)客戶同意增加附加工單