A.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ?huà)時(shí)間 B.通話(huà)目的明確 C.安排通話(huà)內(nèi)容 D.掛斷電話(huà)時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ) E.不直接回答對(duì)方問(wèn)話(huà)
A.書(shū)面語(yǔ)言 B.個(gè)人表現(xiàn) C.團(tuán)體表現(xiàn) D.即席演講 E.個(gè)人語(yǔ)言禮儀
A.美國(guó)人 B.英國(guó)人 C.法國(guó)人 D.加拿大人