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填空題
公關(guān)禮儀的功能：溝通與協(xié)調(diào)功能、（）、展示和傳播功能、規(guī)范功能。
答案：
激勵(lì)與教育功能
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填空題
公關(guān)禮儀的本質(zhì)上說(shuō)是指公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)的一部分，是組織形象的一種宣傳形式和組織行為的一種傳播手段，是（）的紐帶。
答案：
維護(hù)社會(huì)關(guān)系
