新系統運行后，需要培訓的人員有（）。

關于系統運行、維護描述錯誤的是（）。

業(yè)務流程分析的基本符號有（）。

簡述業(yè)務流程分析。

下列屬于系統調查方法的是（）。

加工處理邏輯的定義，可以用以下方法：（）

關于數據守恒原理的說法中，錯誤的是（）。

業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報告中呈現的內容，主要包括：（）

賬務管理不包括（）。