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問答題
【簡答題】陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中業(yè)務(wù)處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的開道工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
⑴接班收費員首先接空閑車道。若無空閑車道，收費員亭內(nèi)交接必須在2分鐘內(nèi)交接完畢。
⑵亭內(nèi)交接班時候，收費員應(yīng)...
⑵亭內(nèi)交接班時候，收費員應(yīng)...
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問答題
【簡答題】陜西省公路收費標(biāo)準(zhǔn)中收費人員文明用語標(biāo)準(zhǔn)包括什么？
答案：
①收費人員文明用語使用親切、流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
②收費過程中始終堅持使用文明用語，要求使用完整、規(guī)范。
②收費過程中始終堅持使用文明用語，要求使用完整、規(guī)范。
