多項選擇題

設(shè)備維護中，問題處理責任人在（）將問題上報辦事處產(chǎn)品經(jīng)理。

A、電話（含傳真解決方案）指導(dǎo)無法解決問題時
B、遠程維護無法解決設(shè)備故障
C、設(shè)備故障影響嚴重時
D、設(shè)備故障處理完畢后

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多項選擇題

設(shè)備維護故障恢復(fù)后，工程師應(yīng)該繼續(xù)完成（）。

A、對設(shè)備進行仔細檢查，處理問題和隱患
B、對用戶維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)
C、完成《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告》，遞交用戶維護主管
D、完成《重大事故分析報告》，遞交用戶主管

多項選擇題

在技術(shù)支持網(wǎng)站的哪些欄目可以獲得解決問題的幫助（）。

A、技術(shù)論壇
B、維護經(jīng)驗
C、服務(wù)方案
D、技術(shù)資料

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