問答題

【簡答題】如何理解重大事故處理流程中的“及時上報”?

答案: 以是否有利于問題的盡快解決為出發(fā)點。馬上上報,各地工程師獲知重大事故后必須立即上報辦事處產品經理,辦事處產品經理必須在半...
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【簡答題】重大事故處理流程中主要應注意哪些?

答案:

及時上報產品經理或(產品經理無法聯(lián)系))技術支援主任,等待處理,防止事故擴大,客戶關系維護,尋求技術支持。

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【簡答題】維修后的觀察及客戶的回訪意義何在?

答案: 1)客戶回訪可以堅強我們與用戶的交流和溝通,了解用戶對我們工作的滿意度,聽取用戶的意見和建議,是我們改進我們的工作,了解...
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