單項(xiàng)選擇題什么是機(jī)關(guān)、單位在開(kāi)始工作實(shí)施行為前事先作出設(shè)想和安排的書(shū)面材料？（）
A.工作總結(jié)
B.工作計(jì)劃
C.請(qǐng)示
D.批復(fù)
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1.單項(xiàng)選擇題公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時(shí)須遵守的規(guī)則有哪些？（）
A.符合身份
B.區(qū)分對(duì)象
C.考慮興趣
D.以上都是
2.多項(xiàng)選擇題做好黨政信息工作，要把握幾點(diǎn)？（）
A.把握重點(diǎn)
B.總結(jié)亮點(diǎn)
C.反映難點(diǎn)
D.關(guān)注焦點(diǎn)
3.問(wèn)答題禮儀的三項(xiàng)基本原則是什么？
4.問(wèn)答題規(guī)范化服務(wù)型政府的核心是什么？
5.問(wèn)答題匯報(bào)的基本形式有哪些？
最新試題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）
題型：多項(xiàng)選擇題