在面向服務(wù)對象實施點(diǎn)頭禮時，強(qiáng)調(diào)的是（）。

政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。

以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）

在公務(wù)禮儀中，會客室入座時，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。

接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點(diǎn)？（）

在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）

以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。

政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。