單項選擇題以下關于信訪工作，不當?shù)膽B(tài)度是（）。
A、對一切來訪來信，都必須實行詳細的登記。
B、對于群眾來信來訪反應的情況應盡快加以處理解決。
C、轉交其他單位、其他部門的來信來訪，可以不回報，直接由該單位、該部門回報。
D、信訪工作要定期統(tǒng)計，總結。
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1.單項選擇題下樓梯和進出電梯時，以下行為不當?shù)氖牵浚ǎ?/a>
A.在上下樓梯時，應堅持右上右下原則，以方便其他上下樓梯的人
B.如果是一位男士和一位女士同行，上樓梯時男士行在前，下樓梯時男士行在后
C.在乘電梯時應堅持“先出后進”，進入電梯后應盡量站在里邊
D.如果是一位男士和一位女士同行，上樓梯時女士行在前，下樓梯時女士行在后
2.單項選擇題男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？（）
A、只扣上邊一個
B、只扣下邊一個
C、兩個都扣上
D、兩個都不扣
3.單項選擇題個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（）、言談等幾個方面。
A.容貌
B.儀態(tài)
C.體態(tài)
D.形體
4.單項選擇題上下樓梯應（）行走。
A、靠左多人
B、靠右單行
C、靠左單行
D、靠右多人
5.單項選擇題公務員在秉公執(zhí)法時，談話時的表情應當（）。
A、恭敬而大方
B、親切而溫和
C、嚴肅而認真
D、幽默而自然
最新試題
引導服務對象同行時，須遵守（）原則。
題型：多項選擇題
在面向服務對象實施點頭禮時，強調的是（）。
題型：多項選擇題
第三方介紹時的手勢標準是（）。
題型：多項選擇題
政務服務中心內部標志一般包含（）。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
上門提供幫辦服務時，應在（）時段與服務對象進行預約。
題型：單項選擇題
政務服務事項辦事指南應當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內容。
題型：多項選擇題
送行服務對象離開時主要的服務禮節(jié)要求包括（）。
題型：多項選擇題
首問責任制中，服務標準要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）
題型：多項選擇題
為維護政務服務中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項選擇題