A、登記制度
B、接待制度
C、轉(zhuǎn)辦制度
D、報告制度
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A、長沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)
B、沙發(fā)優(yōu)于普通椅子
C、面門為上
D、背墻為安
A、起身站立,目視前方
B、雙手下垂,神態(tài)莊嚴(yán)
C、一律脫帽
D、摘下太陽眼鏡
A、來賓的個人簡況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計劃
A、用右手相握
B、多人同時握手可以交叉握手
C、握緊對方的手,時間為一至三秒
D、被介紹之后,立即主動伸手
A、名片可以坐著遞給對方
B、名片雙手呈遞,雙手去接
C、名片應(yīng)以正面朝上且對方能順著讀出內(nèi)容的方向呈遞
D、接過名片時,一眼不看就藏起來
最新試題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
在政務(wù)服務(wù)工作場合中,如果你想打噴嚏時,應(yīng)該()。
服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含()。
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時,須遵守()原則。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用()等監(jiān)督機制,對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。
為服務(wù)對象提供網(wǎng)上服務(wù)時,交流禮儀應(yīng)注意()。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。