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AAA級業(yè)務(wù)同一專線故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)指標(biāo)要求為()
A.≤3次/年
B.≤1次/年
C.≤2次/年
D.≤4次/年
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中國移動集團客戶投訴受理熱線受理客戶投訴后,對()業(yè)務(wù)故障,如涉及多個部門、多個地市公司,則無需進行預(yù)判斷即可分派給所有相關(guān)部門同時處理。
A.AAA級
B.A級
C.普通級
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FTTH是指()
A.光纖到路邊
B.光纖到交接箱
C.光纖到大樓
D.光纖到用戶
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