單項選擇題什么是建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的根本要求？（）
A.維護社會長治久安
B.改革開放
C.以人為本
D.社會經(jīng)濟發(fā)展
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1.單項選擇題2009年2月1日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全國率先啟動什么機構(gòu)？對重大項目實行貼身審批服務(wù)、按需服務(wù)。（）
A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心
B.行政審批服務(wù)流動中心
C.村（社區(qū)）便民服務(wù)室
D.流動便民服務(wù)中心
2.單項選擇題公文正文使用的什么字體，幾號字？（）
A.二號小標宋體字
B.三號仿宋體字
C.三號黑體字
D.三號楷體字
3.單項選擇題什么是行政效能建設(shè)的體現(xiàn)者，是行政效能建設(shè)的主體？（）
A.機關(guān)
B.機關(guān)工作人員
C.人民群眾
D.機關(guān)及其工作人員
4.單項選擇題迎賓活動中，主辦方一般提前多長時間到達迎賓地點？（）
A.30分鐘
B.20分鐘
C.15分鐘
D.10分鐘
5.單項選擇題以下哪一項是機關(guān)或單位對前一段工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)進行及時回顧、檢查和評價的書面材料？（）
A.計劃
B.總結(jié)
C.請示
D.報告
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在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
題型：單項選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標志一般包含（）。
題型：多項選擇題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題
為服務(wù)對象倒遞茶水時，標準禮儀規(guī)范是（）。
題型：多項選擇題
為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項選擇題
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時，須遵守（）原則。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題