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單項選擇題

保險客戶服務包括（）三個環(huán)節(jié)的服務。

A.保險產(chǎn)品的售前、售中和售后
B.投保、承保和理賠
C.核保、查勘定損和理賠
D.承保、查勘定損和理賠

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單項選擇題

發(fā)生保險事故后，如果索賠申請人不能親自到保險公司辦理，而是委托他人代為辦理，則受托人必須提交的文件是（）。

A.申請人填寫的《出險通知書》
B.申請人填寫的《索賠申請書》
C.申請人簽署的《出險授權委托書》
D.申請人簽署的《理賠授權委托書》

單項選擇題

在財產(chǎn)保險中，當受損的財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按部分損失賠償，則對受損財產(chǎn)的處理辦法是（）。

A.將損余財產(chǎn)折價給被保險人以充抵賠償金額
B.將損余財產(chǎn)拍賣所得由保險人與被保險人平分
C.損失財產(chǎn)的殘值歸保險人所有
D.從賠款金額中扣除殘值部分

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