以顧客為導(dǎo)向的基于過程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須（）。

以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是（）

管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容不包括（）

基于過程的審核特征不包括（）

（）是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明，承擔(dān)證明責(zé)任的范圍，要在認(rèn)證文件或證書上準(zhǔn)確表述。

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

從實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織既定目標(biāo)的過程來看，下列四項(xiàng)管理職能，正確排列順序（）。

ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

審核準(zhǔn)備階段文件化信息評(píng)審一般可不包括以下的內(nèi)容（）

以下哪些是認(rèn)證過程管理的輸入（）