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多項選擇題某個成立幾年的公司，主營保險銷售業(yè)務(wù)，目前公司的資深銷售人員還在不斷地探索和磨合，還沒有形成成熟的經(jīng)驗，請你思考一下，這個時候該公司適宜做下列哪些事情？（）

A.最佳實踐萃取
B.業(yè)務(wù)打磨
C.業(yè)務(wù)流程的梳理
D.升任所有資深銷售為管理人員

1.多項選擇題小李在對一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)專家進(jìn)行最佳實踐萃取的過程中，認(rèn)為專家的觀點不太正確，忍不住想要辯論，那么，你認(rèn)為他應(yīng)該怎么做才是正確的呢？（）

A.堅持中立，不判斷、不講解
B.與業(yè)務(wù)專家激烈辯論
C.在記錄時換成自己的觀點
D.保持平和的心態(tài)和冷靜的頭腦

2.多項選擇題聽完最佳實踐萃取的課程后，小張勵志要成為一名優(yōu)秀的萃取者，他想要完善自己各方面的能力，你認(rèn)為他專注于提升以下哪些能力比較好？（）

A.提出準(zhǔn)確問題的能力
B.澄清、提煉、總結(jié)的能力
C.情緒管理的能力
D.扎實的知識儲備

3.多項選擇題某公司指定小張負(fù)責(zé)“大客戶銷售”的最佳實踐萃取，在選擇萃取對象的時候，小張犯了難，你能幫他想想一個好的萃取對象需要滿足下列哪項條件嗎？（）

A.業(yè)績表現(xiàn)突出
B.有結(jié)構(gòu)化思路
C.自己愿意分享
D.符合公司期望

4.單項選擇題某公司領(lǐng)導(dǎo)希望對公司的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行最佳實踐萃取，他苦思冥想了幾個主題，你能幫他想想以下哪個主題不適合做最佳實踐萃取嗎？（）

A.投訴處理
B.提案呈現(xiàn)
C.會議營銷
D.工作流程

5.判斷題在進(jìn)行最佳實踐萃取時，要了解業(yè)務(wù)目標(biāo)以及背后的原因。