A.當面開機檢測,確認電腦無故障后再安裝操作 B.確認軟件安裝的用戶范圍,客戶設備軟、硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡及環(huán)境支持等 C.建議用戶備份或轉移重要資料 D.建議用戶重裝系統(tǒng)
A.家庭室內信息箱內應做好散熱、防潮、防雷接地等措施 B.箱體安裝位置應能方便日常的家庭終端設備的安裝、維護與更換 C.箱體內各類信號布線規(guī)范 D.接口標識應整齊、規(guī)范、清晰
A.正確設置用戶終端及機頂盒的相關參數(shù) B.盡可能滿足客戶的合理要求,包括終端的安裝位置,網(wǎng)線、電話線、電源線的布放等 C.明確告知客戶賬號和密碼 D.全部施工結束后,應將統(tǒng)一印制的售后服務聯(lián)系卡交給客戶