多項(xiàng)選擇題收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)規(guī)定，收費(fèi)運(yùn)作包括（）階段。
A.迎接車輛
B.收費(fèi)處理
C.與司機(jī)交流
D.送離車輛
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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員進(jìn)入崗?fù)け仨氈b規(guī)范，佩帶（），坐姿端正。
A.工號(hào)牌
B.執(zhí)收員證
C.絲巾
D.崗位監(jiān)督牌
2.單項(xiàng)選擇題稽核差額補(bǔ)交應(yīng)按（）進(jìn)行打票。
A.逃費(fèi)補(bǔ)費(fèi)
B.沖崗補(bǔ)費(fèi)
C.欠費(fèi)補(bǔ)費(fèi)
D.其它補(bǔ)費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題《江西省公路條例》由江西省第十二屆人大常委會(huì)第二十次會(huì)議通過，自（）年12月1日起施行。
A.2013
B.2014
C.2015
D.2016
4.單項(xiàng)選擇題因特殊情況不能計(jì)重收費(fèi)時(shí)，貨車按車型分為（）類進(jìn)行收費(fèi)。
A.4
B.5
C.6
D.7
5.單項(xiàng)選擇題多路徑路網(wǎng)中，通過路徑識(shí)別點(diǎn)的車輛所繳的通行費(fèi)（）不通過路徑識(shí)別點(diǎn)的車輛。
A.大于
B.等于
C.小于
D.不確定
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集團(tuán)公司下發(fā)的《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》主要分為（）幾大塊。
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