多項(xiàng)選擇題

在線客服是華為聯(lián)絡(luò)中心的亮點(diǎn)功能，包括哪些功能（）。

A.文本聊天
B.點(diǎn)擊視頻通話
C.座席與客戶之間的桌面共享協(xié)作
D.點(diǎn)擊回呼

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

如下不包含在個(gè)人Web自助功能內(nèi)的是（）。

A.一號(hào)通業(yè)務(wù)設(shè)置
B.用戶功能位模板
C.免打擾業(yè)務(wù)設(shè)置
D.呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)設(shè)置

多項(xiàng)選擇題

華為UC系統(tǒng)和企業(yè)OA系統(tǒng)集成，可以提供的業(yè)務(wù)能力包括（）。

A.用戶狀態(tài)呈現(xiàn)
B.會(huì)議管理
C.即時(shí)消息，語音
D.企業(yè)通信錄集成