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A.教育員工加強工作責(zé)任心
B.學(xué)習(xí)不良事件報告制度和流程
C.通過各種方式加強與患者的有效溝通
D.積極化解工作中出現(xiàn)的醫(yī)患矛盾
E.為醫(yī)務(wù)人員投保醫(yī)療保險

A.醫(yī)院實驗室細菌培養(yǎng)陽性病例回顧
B.臨床醫(yī)師填報的病例
C.專職人員到病室前瞻性調(diào)查
D.病室監(jiān)控護士報告病例
E.到病案室從出院病歷中查閱病例