A、有理由的予以處理,沒(méi)有理由的不予理睬 B、及時(shí)進(jìn)行處理 C、不屬于部門(mén)職權(quán)范圍的,移交有關(guān)部門(mén)處理 D、移交或處理結(jié)果應(yīng)告知投訴者
A、查閱 B、封存 C、扣押 D、復(fù)制