圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

（）是激勵人們行為的動力因素。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。