多項(xiàng)選擇題

票務(wù)事故的處理原則包括（）

A.嚴(yán)格管理原則
B.實(shí)事求是原則
C.逐級(jí)考核、落實(shí)到人原則
D.有責(zé)賠償原則
E.盡職盡責(zé)原則

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多項(xiàng)選擇題

以下（）情況，乘客可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退票。

A.列車(chē)晚點(diǎn)
B.列車(chē)故障
C.清客
D.火災(zāi)
E.運(yùn)行中斷

多項(xiàng)選擇題

以下（）屬于其他廢票。

A.乘客遺失票
B.乘客事物回收票
C.回收箱廢票
D.AGM廢票
E.TVM廢票