判斷題

縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在1個(gè)工作日內(nèi)將接收的宣傳資料通過(guò)辦稅服務(wù)廳發(fā)放。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

通過(guò)提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式處理的問(wèn)題，哪個(gè)部門應(yīng)在收到回復(fù)后1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)納稅人（）。

A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關(guān)稅政部門
D.任意一位咨詢員

單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)咨詢員與納稅人的通話是指（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)巡視
B.實(shí)時(shí)監(jiān)控
C.指標(biāo)監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)支持