單項選擇題

因網(wǎng)絡(luò)升級、突發(fā)停電或涉稅服務(wù)系統(tǒng)故障等原因，導(dǎo)致納稅人不能正常辦理涉稅事項而引發(fā)爭吵甚至強烈對抗，屬于（）。

A.辦稅服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.個人情緒
D.電子服務(wù)

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單項選擇題

辦稅服務(wù)風(fēng)險點主要集中在（）。

A.辦稅服務(wù)窗口
B.稅務(wù)稽查部門
C.稅收申報網(wǎng)絡(luò)
D.稅款優(yōu)惠審批

單項選擇題

發(fā)現(xiàn)納稅人享受稅收優(yōu)惠政策存在差錯的，稅務(wù)人員應(yīng)及時告知哪些人員相應(yīng)政策執(zhí)行錯誤，多收的稅款請其前來辦理退稅或遞減下期應(yīng)納稅款（）。

A.開戶銀行
B.稅務(wù)部門負責(zé)人
C.納稅人
D.工商部門